Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Menor Preço JJ estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme garantido pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O estorno seguirá a política da operadora de pagamento e poderá levar alguns dias para aparecer em sua fatura.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h
Contato: (11) 95905-8138
E-mail: suporte.menorprecojj@gmail.com  
CNPJ: 57.252.219/0001-03
Endereço: Rua Grajaú do Conde, 37, Chácara do Conde, 04859-335. São Paulo – SP